Livraison & Retour

 

Livraison

Livraison en France métropolitaine & en Belgique.

Frais de livraison :
Les frais de livraison varient en fonction du lieu de livraison. Des frais supplémentaires peuvent être ajoutés à la commande pour toute livraison prévue dans un endroit isolé ou difficile d’accès qui demanderait une attention particulière. Le coût exact sera calculé en fonction de l’adresse de livraison et sera indiqué sur la page récapitulative avant paiement de la commande.


Délais de livraison :
Les délais de livraison sont généralement compris entre 3 et 5 jours ouvrés.
Ce délai peut varier en fonction des produits commandés et de la période de commande. 

Plus de détails sur les délais ainsi que les frais, ici.

Retour

Conditions de retour :

Vous avez changé d'avis? Pas de problème, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner les produits. 

 

Les articles retournés doivent être neufs (non porté, non salis, avec leurs étiquettes et emballages d'origine.

- Les retours doivent être envoyés à l'adresse suivante  : 

SAS KHALI, 60 rue d'Isle 02100 Saint Quentin, France. 

[email protected]

Étapes du retour :

1-Téléchargez le formulaire de retour ici.

2-Insèrez ce bon préalablement rempli dans votre colis avec les articles que vous souhaitez  retourner.

3-Retournez ce colis à l'adresse mentionnée au dessus. 

Les frais de retour restent à la charge du client.

Remboursement :

Une fois la vérification du retour effectué, tu recevras un e-mail confirmant ton remboursement.

Il arrivera dans les 14 jours suivant la réception de ton colis dans nos locaux.